Livraison et retours
Politique de livraison
Dès lors votre commande validée avec le paiement, Maison Artelys dispose d'un délai de 15 jours ouvrés pour expédier votre commande concernant les tableaux en stock.
Pour toute expédition concernant un projet sur mesure, celle-ci pourra varier entre 4 semaines ou plus en fonction de la dimension du projet. Le délai sera établit en fonction de chaque projet lors de nos échanges.
La livraison en elle-même dépendant des prestataires, Maison Artelys ne peut être tenu responsable de quelconque retard. En effet, des circonstances indépendante de notre volonté, tels que par exemple grèves, épidémies, douane..., peuvent entraîner un retard de livraison.
En dehors de cas spéciaux, le délai de livraison étant celui en vigueur fixé par notre prestataire....XXX
Toutes les informations ci-dessus sont données à titre indicatif, un retard raisonnable ne peut entraîner l'annulation de la vente.
Politique d'échange et de remboursement
Les toiles ne sont ni reprises ni échangés compte tenu du
Toutefois, vous disposez du délai légale de rétractation à compté de votre paiement, délai de 14 jours.
Pour se faire, vous devez nous contacter par mail : service.client@maison-artelys.be et nous renvoyer votre commande dans le même état que lors de son envoi c'est à dire impeccable, à l'adresse suivante : 18 rue belle vue 6740 Etalle Belgique.
Ainsi, après réception de votre retour, un paiement vous sera expédié (conditionné par un état parfait de la toile), correspondant au montant de votre commande hors frais de retour. Ceux-ci étant à votre charge.
Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux projets sur mesure.